Как поступить, если взятый в аренду автомобиль сломался?
За работоспособность автомобиля полностью отвечает компания по аренде авто. О возникшей неисправности следует сообщить диспетчеру компании. Поломка должна быть или в короткий строк устранена, либо арендуемый автомобиль должны заменить на аналогичный.
Что делать, если арендуемый автомобиль попал в ДТП?
- Вызвать органы ГИБДД.
- Составить протокол
- Сообщить диспетчеру компании о ДТП
Какие действия я должен предпринять в случае угона арендуемого автомобиля?
- Подать заявление о пропаже в ГИБДД
- Сообщить диспетчеру компании по аренде автомобилей об угоне
- Возвратить в компанию ключи от машины все документы на нее
Какие особые условия есть при возвращении автомобиля?
Машина должна быть чистой, а ее бак - полностью заправленным.
Есть ли топливо в арендуемом автомобиле?
На момент передачи машину в аренду она заправлена полностью.
Что делать в случае непредвиденных обстоятельств, например, когда нет возможности вовремя вернуть автомобиль или вымыть его и заправить?
Прежде всего необходимо сообщить диспетчеру автопроката и сообщить ему о сложившихся обстоятельствах. Компании по аренде авто в Москве обычно не заставляют клиентов производить оплату за еще одни сутки, если опоздание небольшое. Если Вам не удалось вовремя вымыть и заправить, то нужно будет доплатить определенную сумму.